Meglio realizzare un sito web o investire sui profili social?

Una domanda che spesso mi pongono le persone con cui parlo del mio lavoro è: ”Nel 2023 ha ancora senso per una azienda realizzare un sito web? Non è meglio investire le proprie risorse sui social network?”

Come Web Designer che prova a vendere i propri servizi dovrei dirti che un sito web è imprescindibile, che non si può stare senza e che è sempre meglio di una pagina Facebook o Instagram ma probabilmente non ti direi del tutto la verità.

In questo articolo proverò ad esporre il mio personale punto di vista su questa questione, ti spiegherò quando ritengo utile avere un sito web e quando invece preferirei puntare sui social network.

SCEGLI IL CANALE DI RIFERIMENTO MIGLIORE PER LA TUA ATTIVITÀ E DEDICAGLI LA GIUSTA IMPORTANZA

Prima di concentrarsi sui pro e i contro di siti web e social network vorrei introdurre due concetti fondamentali che stanno alla base di qualsiasi futuro ragionamento.

1. Indipendentemente dal canale che si sceglie di utilizzare, è fondamentale dedicargli la giusta attenzione. Un sito web non professionale o una pagina sui social poco curata possono danneggiare l’immagine della tua attività e risultare poco credibili, ottenendo l’effetto contrario a quello desiderato.Se hai letto il mio precedente articolo intitolato “Realizzare un sito web è sempre la scelta giusta?“, saprai già che avere un sito web performante in grado di aggiungere valore alla tua attività comporta sempre dei costi, sia in termini economici che di tempo. Se non sei completamente convinto di poter investire tutte queste risorse forse è meglio che tu ti prenda del tempo anziché realizzare frettolosamente qualcosa di controproducente.

2. Ogni attività è unica e opera in una nicchia di mercato differente, quindi non esiste una strategia di marketing universale sempre funzionante. In alcuni settori un sito web può essere più efficace dei social network e viceversa, in altri casi invece potrebbe essere indispensabile averli entrambi.È possibile che si pensi che per il proprio business non sia necessaria una strategia di comunicazione online. Personalmente ritengo che i casi in cui ciò sia vero siano molto limitati, soprattutto se si desidera essere raggiunti da persone che non conoscono ancora il brand, tuttavia non escludo che in alcuni casi molto specifici possa essere veramente così.

IL VANTAGGIO DI REALIZZARE UN SITO WEB

È indubbio che i social network abbiano acquisito una grande importanza nel panorama digitale. Piattaforme come Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn hanno milioni, se non miliardi, di utenti attivi ogni giorno e rappresentano luoghi di interazione sociale, promozione del marchio e networking. Pertanto, per molte aziende, investire risorse sui social network può essere una scelta strategica ed efficace per raggiungere il proprio pubblico di riferimento e promuovere i propri prodotti o servizi.

Tuttavia, ritengo che un sito web possa offrire alcuni vantaggi significativi che non possono essere completamente sostituiti dai social network.

1. MASSIMA LIBERTÀ DI PERSONALIZZAZIONE DEI CONTENUTI E FUNZIONALITÀ AVANZATE

A differenza dei social network, dove le informazioni sono presentate in un formato standardizzato, sul tuo sito web hai pieno controllo sulla presentazione e sulla struttura delle informazioni. All’interno di un sito web, puoi scegliere i colori, i font, il layout e qualsiasi altro aspetto grafico in base alle tue preferenze e ai tuoi obiettivi. Non sei limitato da una griglia predefinita o da un formato rigido, ma hai la libertà di creare un design unico e accattivante che possa davvero rappresentare la visione del tuo brand.

Inoltre, a differenza dei social network, dove si è sempre vincolati al rispetto delle regole della piattaforma utilizzata, su un sito web non vi sono limiti da questo punto di vista. Non dovendo dipendere da terze parti puoi scegliere quali contenuti pubblicare, in quale formato e come organizzarli all’interno delle diverse pagine. In questo modo, un sito ben progettato sarà in grado di coinvolgere i propri utenti attraverso un’esperienza di navigazione unica ed estremamente personalizzata.

Un sito web ti permette infine di fornire funzionalità specifiche e avanzate come un’area riservata, moduli per l’e-commerce o un servizio di prenotazione online. Queste funzionalità aggiuntive possono arricchire l’esperienza degli utenti e soddisfare le loro esigenze in modo più completo rispetto ai social network.

2. CREDIBILITÀ

È indubbio che un sito web ben progettato trasmette professionalità e affidabilità agli utenti che lo navigano. Puoi presentare informazioni dettagliate sul tuo business, i tuoi prodotti o servizi in modo professionale, ciò contribuisce a creare una percezione positiva e conferisce una maggiore credibilità al tuo brand.

3. AUTONOMIA ED INDIPENDENZA

L’ultimo grande vantaggio di avere un sito web è legato all’indipendenza dalle politiche e dagli algoritmi dei social network. Sebbene il tema sia sicuramente più complesso di così, mi piace pensare che con un sito web si abbia un maggior controllo del proprio destino e che venga meno influenzato dalle decisioni di terze parti.

Su un sito web è infatti possibile eseguire operazioni di ottimizzazione dei contenuti per i motori di ricerca, le quali, se ben eseguite, possono migliorare la tua visibilità online, attirare nuovi visitatori e offrirti un vantaggio significativo rispetto ai tuoi competitors. Inoltre, è possibile integrare strumenti di analisi per monitorare le prestazioni del sito, tracciare il comportamento degli utenti e ottimizzare le conversioni.

IL VANTAGGIO DI UTILIZZARE I SOCIAL NETWORK

Pur non occupandomene in prima persona e andando contro ai miei interessi, devo riconoscere che in determinati casi, qualora si dovesse per forza fare una scelta tra i due, utilizzare i social network potrebbe risultare vantaggioso rispetto a realizzare un sito web. Ciò è dovuto al fatto che tramite i social network è più facile creare un’interazione immediata con il proprio pubblico e promuovere rapidamente i propri contenuti.

Di seguito analizzerò quelli che ritengo essere i principali vantaggi dei social network rispetto ad un sito web.

1. FACILITÀ DI CONDIVISIONE E DIFFUSIONE DEI CONTENUTI

I social network offrono una modalità di condivisione rapida e semplice di post, foto e video. Questa facilità di diffusione può essere uno strumento molto potente per promuovere un’idea, un prodotto o un servizio e per raggiungere un vasto pubblico in tempi molto brevi.

2. MAGGIORE INTERAZIONE

I social network favoriscono un alto livello di interazione e coinvolgimento tra gli utenti. I commenti, i “mi piace” e le condivisioni consentono di creare conversazioni, incoraggiare il feedback e promuovere il coinvolgimento del pubblico. Questa interattività può essere particolarmente utile per le aziende, che possono ottenere un feedback immediato dai clienti e creare un rapporto più stretto con il loro pubblico.

3. AMPIA BASE DI UTENTI

I social network come Facebook, Instagram e Linkedin vantano milioni di utenti attivi, pertatanto ti permettono di raggiungere un pubblico potenziale molto più ampio rispetto ad un sito web tradizionale. 

In conclusione

Sito web e social network rappresentano strumenti distinti, ciascuno con i propri vantaggi e le proprie caratteristiche uniche. Mentre un sito web offre un’opportunità per presentare informazioni dettagliate e trasmettere professionalità, i social network offrono un’ampia portata di visibilità e interazione con il pubblico.

Come spiegato nell’articolo, ci sono sicuramente casi in cui l’utilizzo di uno strumento risulta più efficace dell’altro, inoltre quando il budget e il tempo a disposizione sono limitati, è consigliabile fare una scelta tra i due.

Tuttavia, è fondamentale considerare che nel panorama digitale odierno non è per forza necessario scegliere l’uno o l’altro, anzi, combinare l’uso strategico di un sito web e dei social network può portare a risultati sinergici e creare una presenza online solida e versatile.